利用規約

サービスの概要と適用範囲

青山シャインディテール（以下「当社」）が提供するカーディテーリングサービス（以下「本サービス」）の利用に関して、お客様と当社との間の権利義務関係を定めるものです。本規約は、本サービスを利用するすべてのお客様に適用されます。

サービス利用の条件

本サービスをご利用いただくには、本規約に同意していただく必要があります。18歳未満の方は保護者の同意が必要です。虚偽の情報での登録、他人になりすましての利用は禁止いたします。

予約とキャンセルに関する規定

予約は当社指定の方法で行ってください。予約確定後のキャンセルは、施工予定日の48時間前まで無料、24時間前まで50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生します。天候等やむを得ない事情による変更は別途協議いたします。

料金とお支払いについて

料金は事前見積もりに基づき決定いたします。追加作業が必要な場合は事前にご相談いたします。お支払いは現金、クレジットカード、銀行振込に対応しております。法人のお客様は請求書払いも可能です。

サービス提供時の責任範囲

当社は、専門技術と適切な資材を用いてサービスを提供いたします。ただし、車両の経年劣化、既存の損傷、特殊な材質等による制約については事前にご説明し、お客様の同意を得た範囲でのサービス提供となります。

品質保証と免責事項

施工後1ヶ月間の品質保証を提供いたします。ただし、お客様の使用方法、保管環境、天災等による影響は保証対象外となります。当社の責任は、サービス料金の範囲内に限定されます。

お客様の義務と禁止事項

車両の状態について正確な情報をお伝えください。貴重品の車内放置、違法改造車両でのサービス利用、作業員への迷惑行為、虚偽の申告等は禁止いたします。これらに該当する場合、サービス提供をお断りすることがあります。

個人情報の取り扱い

お客様の個人情報は、別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に管理いたします。サービス提供に必要な範囲で利用し、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。

知的財産権の保護

当社のウェブサイト、サービス内容、技術情報等に関する知的財産権は当社に帰属します。お客様は、これらを当社の許可なく複製、転用、商用利用することはできません。

サービスの変更と中断

当社は、サービス内容の改善、システムメンテナンス、法令変更等により、サービスを変更または一時中断することがあります。重要な変更については事前にお知らせいたします。

契約の解除と終了

お客様が本規約に違反した場合、当社は契約を解除することができます。契約終了後も、料金支払い義務、秘密保持義務等は継続いたします。

損害賠償の制限

当社の責任による損害が発生した場合、当社の賠償責任は、直接損害に限定され、その金額はサービス料金を上限といたします。間接損害、逸失利益等については責任を負いかねます。

準拠法と管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

規約の改定について

本規約は、法令の変更、事業内容の変更等により改定することがあります。改定後の規約は、ウェブサイト上での公表により効力を生じるものとします。

お問い合わせとサポート

本規約に関するご質問、サービスに関するお問い合わせは以下までご連絡ください。
青山シャインディテールカスタマーサポート
メール: support@pruvinorchard.com
電話: +81 3-6418-7980（平日 9:00-18:00）

制定・施行日

制定日: 2025年1月1日
施行日: 2025年1月1日
本規約は2025年1月1日より施行いたします。